Du bezahlst wie gewohnt am Ende des Buchungsvorgangs den jeweiligen Preis für die Session. Dieser Betrag geht auf ein Treuhandkonto. Erst, wenn die Session stattgefunden hat, wird der entsprechende Betrag an deine/n Profi ausgezahlt. Bisher kannst Du mit einer Kreditkarte bezahlen, in Zukunft werden aber weitere Bezahlmethoden dazukommen.

Wir freuen uns über jede/n weitere/n Spitzensportler:in auf brightensport. Schick uns einfach eine Nachricht an hello@brightensport.com und sag uns, wen Du gerne auf der Plattform sehen würdest! Wir geben unser bestes, ihn oder sie für dich zu gewinnen.

Auch Spitzensportler:innen sind Menschen und so kann es nicht ausgeschlossen werden, dass einmal kurzfristig etwas dazwischenkommt. In den allermeisten Fällen wirst Du darüber informiert, dass eine Session nicht stattfinden kann und suchst dir einfach einen neuen Termin aus. Sollte trotz unserer strengen Überprüfung vor der Aufnahme zu brightensport ein/e Spitzensportler:in unangekündigt nicht erscheinen oder eine Session überhaupt nicht zu deiner Zufriedenheit verlaufen, wende dich einfach an help@brightensport.com und wir finden eine Lösung.

Im Moment ist es noch nicht möglich, eine gebuchte Session abzusagen oder zu verschieben. Sollte dieser Fall eintreten, wende Dich bitte an help@brightensport.com.

Das Passwort lässt sich ändern, indem Du auf dein Profilbild in der oberen rechten Ecke klickst und den Anweisungen unter “Passwort ändern” folgst.

Wenn Du dein Passwort vergessen hast, kannst Du ein neues vergeben. Folge dazu einfach den Anweisungen unter “Passwort vergessen?” auf der Login-Seite.

Grundsätzlich gilt: Je mehr verschiedene Ansichten ein:e Coach zur Verfügung hat, desto besser lassen sich Dinge erkennen. Denk bitte daran, dass alle relevanten Körperteile und Bewegungen sichtbar sein sollten. Außerdem sollte Dein Körper als Faustregel mindestens ein Drittel des Bildschirms einnehmen. Die Kamera eines modernen Smartphones dürfte ausreichend hohe Qualität liefern. Optimal ist, wenn dich eine zweite Person filmt. Falls gerade niemand in der Nähe ist, um Dich zu filmen, verwendest Du am besten ein Stativ oder versuchst Dein Handy selbst in eine möglichst gute Perspektive zu bringen.

Wir lieben Feedback! Schreib uns einfach eine Mail an hello@brightensport.com.

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